Servicio 10.2
Amenazas y protección
La amenaza a un directivo rara vez empieza con un hecho grave. Empieza con señales que nadie estaba encargado de recoger.
Qué es
El trabajo de amenazas y protección cubre la respuesta ante amenazas dirigidas a directivos y la preparación de viajes a destinos de riesgo: evaluación, medidas preventivas y protocolo de actuación. Economía y Diplomacia entrega el protocolo de respuesta y la evaluación del destino.
¿Le aplica?
Marque los supuestos que reconozca en su organización.
Qué ocurre si no se actúa
Sin canal ni protocolo, las señales tempranas se quedan en la persona afectada, que decide sola si son relevantes. Cuando el hecho se agrava, la organización descubre que existían indicios previos que nadie registró, lo que además dificulta la denuncia y la actuación policial.
Qué recibe
Protocolo de respuesta y evaluación de destino: canal de comunicación de amenazas, criterios de valoración, medidas preventivas, coordinación con las autoridades competentes y evaluación específica del destino de viaje.
Fases del encargo
- 01
Exposición
Se evalúa la exposición real de las personas: pública, digital y de entorno.
- 02
Canal
Se establece cómo y a quién se comunica una amenaza, con confidencialidad garantizada.
- 03
Valoración
Se fija el criterio de valoración de la amenaza y quién lo aplica.
- 04
Medidas
Se definen las medidas preventivas proporcionadas a cada nivel.
- 05
Coordinación
Se establece la vía de coordinación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, en destino, con las autoridades locales.
Las actividades de protección están reservadas
Los artículos 5 y 6 de la Ley 5/2014 reservan la protección de personas a empresas de seguridad autorizadas y a personal habilitado. Contratar servicios de protección con quien no lo está expone a ambas partes y, además, invalida la cobertura frente a un incidente.
Errores frecuentes
Tratar la amenaza como asunto personal del afectado; adoptar medidas visibles desproporcionadas que agravan la exposición; y no documentar los indicios previos, que son la base de la denuncia y de la valoración policial.
Exposición digital
Buena parte de la información que facilita una amenaza está publicada: domicilio deducible, rutinas, entorno familiar y ubicación en tiempo real. Reducir esa exposición es una medida preventiva de bajo coste que rara vez se aborda antes del incidente.
Lo que preguntan antes de contratar
¿Cuánto cuesta el protocolo de amenazas?
Depende del número de personas cubiertas y del nivel de exposición. Economía y Diplomacia separa la evaluación inicial de las medidas, porque no todas las situaciones requieren servicio de protección.
¿Cuánto tarda?
La evaluación y el protocolo son rápidos. La reducción de la exposición digital y la coordinación con autoridades requieren más tiempo y son las que producen efecto sostenido.
¿Quién puede prestar protección de personas?
Solo empresas de seguridad privada autorizadas con personal habilitado como escolta privado, conforme a los artículos 5 y 6 de la Ley 5/2014. La comprobación de la autorización es previa a la contratación.
¿Se debe denunciar siempre?
La decisión corresponde al afectado y a la empresa, pero la denuncia es lo que activa la valoración policial del riesgo y, en su caso, las medidas de protección públicas. Documentar los indicios previos es lo que la hace eficaz.